Kostenfrei, schnell und zuverlässig
Wir versenden kostenfrei, schnell und zuverlässig innerhalb Deuschlands in 1-3 werktagen (Deutsche Inseln ausgenommen). Sollten Ihnen ein Artikel mal nicht gefallen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kostenfrei zurück senden.
Die Paketzustellung
Im besten Fall können Sie ihr Paket persönlich entgegen nehmen. Auf dem Handscanner des GLS Fahrers bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift, dass Sie das Paket empfangen haben. Auch ein anderes Mitglied Ihres Haushalts kann das Paket annehmen.
Falls niemand anzutreffen ist
GLS fragt alternativ einen Nachbarn, ob er das Paket für Sie in Empfang nimmt. Kann kein Nachbar das Paket annehmen, bringt GLS es in den nächsten GLS PaketShop. Ist kein GLS PaketShop in der Nähe wird das Paket ins GLS Depot gebracht. Dort liegt das Paket neun Werktage mit vielen tollen kostenfreien Servicemöglichkeiten für Sie bereit (z.B. erneute Anlieferung - Sie wählen den Tag aus, weitere Möglichkeiten siehe unten).
Die Benachrichtigungskarte
Konnte GLS das Paket nicht an der ursprünglich angegebenen Adresse zustellen, hinterlässt der GLS Fahrer eine Benachrichtigungskarte. Darauf finden Sie alle wichtigen Informationen wie den Namen des Nachbarn, Angaben zum PaketShop oder zum GLS Depot.
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